Aviso de privacidad

01 de Enero de 2021

Primero lo primero: tu privacidad es importante para nosotros. Sabemos que esto es lo que dicen todos estos tipos de políticas, pero te lo decimos de verdad. Al utilizar los servicios de homeet.mx, depositaste tu confianza en nosotros y realmente lo valoramos. Eso significa que estamos comprometidos a proteger y resguardar todo dato personal que nos proporciones. Actuamos en beneficio de nuestros clientes y somos transparentes en el procesamiento de tus datos personales.

Este documento describe cómo utilizamos y procesamos tus datos personales, de forma que sea fácil de leer y lo más claro posible. Por favor lee nuestra Política de cookies, la cual detalla cómo homeet.mx utiliza esta y otras herramientas similares.

Si ya has utilizado nuestros servicios, sabes que homeet.mx ofrece servicios reservas online a través de nuestras propias páginas web y mediante otras agencias de viaje online, como Airbnb, Booking, Expedía, entre otros. Nos gustaría aclarar que toda la información que vas a leer aplica no solo a una o dos de estas plataformas, sino a todas.

Esta política de privacidad se aplica a cualquier tipo de información que recopilemos a través de estas plataformas o de cualquier otro medio conectado a ellas (como contactar por cualquier medio digital a nuestro equipo).

Puede que de vez en cuando modifiquemos la Política de Privacidad, así que recomendamos que visites esta página con regularidad para saber exactamente lo que está ocurriendo. Si realizamos algún cambio que te pueda afectar (por ejemplo,si queremos procesar tus datos personales para otros fines distintos a los indicados anteriormente en esta Política de Privacidad), te avisaremos antes de que se realice.

Triste pero cierto: Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, tendrás que dejar de usar nuestros servicios. Si estás de acuerdo con nuestra Política de

Privacidad, está todo listo para que reserves tu próximo viaje con nosotros.

Términos que usamos en esta Política de privacidad

“Reservación” se refiere al acto de apartar un “alojamiento” para el uso del “huésped” durante un tiempo especifico.

“Alojamiento” se refiere a el bien inmueble en el cual el “huésped” se encontrará hospedado durante la estancia de su reservación.

“Huesped” se refiere a todo usuario que realice una reservación en cualquiera de nuestros alojamientos.

“Anfitrión” se refiere a la persona que estará guiando y apoyando a el “huésped” durante su “estancia” en el “alojamiento”.

“Estancia” se refiere a el tiempo en el que el “huésped” se encontrara utilizando el “alojamiento”.

“Acompañante” se refiere a cualquier persona, mayor o menor de edad que acompañe a el “huésped”. 

¿Qué clase de datos personales recopila homeet.mx?

No podemos ayudarte a reservar el Viaje perfecto sin información, así que cuando uses nuestros servicios te pediremos ciertos datos. Normalmente es información básica: tu nombre, datos de contacto, los nombres de quienes viajan contigo y los datos del pago. También puedes decidir enviar pedidos especiales para tu próximo Viaje (por ejemplo, tu hora de llegada prevista).

Además, también recopilamos datos de tu computadora, teléfono, tablet o de cualquier otro dispositivo en el que uses nuestros servicios. Esto puede incluir tu

dirección IP, el tipo de navegador que utilizas y la configuración de idioma. Hay situaciones en las que recibimos información tuya de terceros o en las que recopilamos automáticamente otro tipo de información.

¿Qué clase de datos personales recopila homeet.mx?

Los datos personales que nos proporcionas

homeet.mx recopila y utiliza la información que nos proporcionas. Cuando haces una reservación, se te pide, como mínimo, tu nombre, dirección de correo electrónico y datos bancarios.

Dependiendo de la Reservación, también podemos solicitar tu dirección particular, número de teléfono, información de pago, fecha de nacimiento, los nombres de los huéspedes que viajan contigo.

Igualmente toda comunicación realizada por el personal de homeet.mx será recopilada por nosotros.

También te podemos pedir que escribas un comentario para compartir tus experiencias de hospedaje para informar a otras personas. Vamos a recopilar información tuya incluida en tus comentarios, incluyendo tu nombre de usuario y foto (si eliges una).

También hay otras instancias en las que nos proporcionarás información. Por ejemplo, si estás navegando a través de tu dispositivo móvil, puedes decidir permitir que homeet.mx vea tu ubicación actual. Esto nos ayuda a ofrecerte el mejor servicio y experiencia posible, por ejemplo, mostrándote nuestras guías de ciudades, sugiriéndote los restaurantes o atracciones mas cercanas, u otras recomendaciones.

Si creas una cuenta, también guardaremos tus ajustes personales, fotos y comentarios sobre reservaciones anteriores. Estos datos guardados pueden ayudarte a planear y gestionar futuras Reservaciones o aprovechar otras funciones que solo están disponibles para usuarios registrados (como instrucciones de acceso).

Podremos ofrecerte programas de recomendación o sorteos, y si participas, nos facilitarás los datos personales correspondientes.

Datos personales que nos proporcionas sobre terceros

Evidentemente, puede que no estés haciendo una reservación solo para ti. Tal vez vayas a hospedarte con otras personas o estés haciendo una reservación en nombre de alguien más. En ambos casos, tendrás que proporcionar sus datos como parte de la reservación.

Sin embargo, debemos destacar que es tu responsabilidad asegurar que la persona sobre la cual proporcionas datos personales sepa que lo estás haciendo, y que haya entendido y aceptado cómo homeet.mx utiliza sus datos (tal como se describe en esta Política de privacidad).

Datos personales que recopilamos automáticamente

Incluso si no llegas a hacer una Reservación cuando visitas nuestra página web y también cuando sí haces una reservación, podemos recopilar automáticamente cierta información. Esto incluye tu dirección de IP; la fecha y hora en la que accediste a nuestros servicios; el hardware, software o navegador de internet que utilizas o configuración de idioma. También podemos recopilar información acerca de los clics y qué páginas se te mostraron.

Si usas un dispositivo móvil, también podemos recopilar información que identifica a dicho dispositivo. Cuando haces una reservación con este tipo de dispositivo, nuestro sistema registra cómo hiciste la reservación (en qué página web) y/o de qué sitio venías cuando entraste a la página de homeet.mx.

Datos personales que recibimos de otras fuentes

No solo son los datos que nos compartes, también podemos recibir información sobre ti a través de otras fuentes. Estas incluyen colaboradores como Facebook o  google.

Toda información que recibamos de estos colaboradores puede combinarse con los datos que tú nos proporciones. Por ejemplo, los servicios de reservación de

homeet.mx están disponibles no solamente a través de homeet.mx, sino que también están integrados en los servicios de los sitios afiliados que puedes encontrar en Internet. Cuando usas alguno de estos, proporcionas datos a nuestro colaborador, quien a su vez nos envía tus datos.

Además, recopilamos información en el desafortunado caso en que recibamos una queja de el anfitrión,  sobre ti, por ejemplo, por mal comportamiento.

También podemos recibir información sobre ti a través de los servicios de comunicación integrados en nuestras plataformas. Estos servicios de comunicación te permiten contactar con el anfitrión del hospedaje que reservaste para hablar de tu estancia. En algunos casos, recibimos metadatos acerca de estas comunicaciones (como fecha y duración, de dónde llamaste y quién eres).

Puede ser que también recibamos información tuya para poder mostrarte publicidades que te sean más relevantes, como metadatos adicionales de cookies que nos envían los socios de redes sociales de homeet.mx. Por favor, lee la siguiente sección ¿Por qué homeet.mx recopila y utiliza tus datos personales? para más información

Cuando vinculas tu usuario de homeet.mx con una de tus redes sociales, puede que intercambies datos entre homeet.mx y el proveedor de la red social. Siempre tienes la opción de no compartir estos datos.

¿Por qué homeet.mx recopila y utiliza tus datos personales?

La razón principal por la que solicitamos tus datos personales es para ayudarte a gestionar tus reservaciones de viaje online y asegurar que recibas el mejor servicio posible.

También usamos tus datos personales para contactarte e informarte acerca de nuestras ofertas mas recientes y otros productos o servicios que puedan interesarte. Además, hay otras razones. Si quieres saber cuáles son, sigue leyendo.

¿Por qué homeet.mx recopila y utiliza tus datos personales?

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti con varios fines. Podemos utilizar tus datos personales de las siguientes maneras:

  1. Reservaciones de viaje: Utilizamos tus datos personales principalmente para completar y gestionar tu Reservación, ¡lo cual es la base de lo que hacemos! Esto incluye enviarte información relacionada con tu Reservación, como confirmaciones, modificaciones, recordatorios y más.
  1. Atención al cliente: Proporcionamos atención al cliente desde nuestras oficinas locales y estamos aquí para ayudarte las 24 horas del día, todos los días de la semana. Compartir datos relevantes (como información sobre la reservación o sobre tu cuenta de usuario) con nuestro personal de atención al cliente nos permite responder cuando nos necesitas. Esto incluye ayudarte a contactar el alojamiento adecuado y responder a cualquier pregunta que tengas sobre tu Reservación (o cualquier otra duda, de hecho).
  1. Servicios de la cuenta: Los usuarios de homeet.mx pueden crear una cuenta de usuario en nuestra página web. Utilizamos la información que nos das para gestionar esta cuenta, lo cual te permite acceder a muchas funciones útiles. Por ejemplo, aprovechar las ofertas especiales, hacer reservaciones futuras fácilmente y gestionar tu configuración personal.

La gestión de tu configuración personal te permite crear y compartir favoritos, compartir fotos, ver con facilidad comodidades del alojamiento que buscaste anteriormente y consultar cualquier otra información relacionada con el viaje que nos hayas brindado. También te permite consultar los comentarios que enviaste.

  1. Actividades de marketing: Utilizamos tu información para actividades de marketing. Estas incluyen:
    1. Usar tu información de contacto para enviarte regularmente novedades sobre productos y servicios relacionados con los viajes. Puedes darte de baja de comunicaciones de marketing por correo de forma fácil y rápida, cuando tú quieras. Solo tienes que hacer clic en el link de “Darse de baja” que hay en cada newsletter o en otra comunicación.
    1. Usamos información relevante para gestionar las actividades promocionales (como sorteos, programas de recomendación o concursos) en las que participas.
  1. Comunicación contigo: Habrá otras ocasiones en que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico, por correo, por teléfono o por mensaje de texto. La forma en que te contactemos dependerá de los datos de contacto que nos hayas compartido anteriormente.
  1. Mejora de nuestros servicios: También utilizamos los datos personales para hacer estudios analíticos. Esto forma parte del trabajo que realizamos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

En este caso, utilizamos los datos para llevar a cabo tests y resolver problemas, así como para generar estadísticas sobre nuestro negocio. El principal objetivo aquí es comprender el rendimiento de nuestros servicios y cómo se usan para optimizar y personalizar nuestra página, haciendo que sean más fáciles y agradables de usar. Nuestra intención es usar únicamente datos disociados para estos estudios analíticos, en la medida de lo posible.

Para procesar tu información tal y como se describe anteriormente, nos amparamos en las siguientes bases legales:

homeet.mx se ampara en la base legal de que el procesamiento de tu información personal es necesario para el cumplimiento de un contrato, específicamente para finalizar o gestionar tu reservación.

Si no proporcionas la información solicitada, no podemos finalizar la Reservación de viaje ni proporcionar atención al cliente. Homeet.mx se ampara en su interés comercial legítimo para ofrecer sus servicios, prevenir casos de fraude y mejorar sus servicios.

Al utilizar datos personales para servir al interés legítimo de homeet.mx o de un tercero, evaluaremos tus derechos e intereses para proteger tus datos personales frente a los derechos e intereses de homeet.mx o de terceros.

Por último, cuando sea necesario y según la norma aplicable, homeet.mx va a solicitar tu consentimiento antes de procesar tus datos personales para fines de marketing directo.

Sí deseas oponerte al tratamiento que se describe en los apartados ponte en contacto con juridico@homeet.mx.

¿Cómo utiliza homeet.mx las redes sociales?

El uso de redes sociales puede estar integrado en los servicios de homet.mx de diferentes maneras. Esto permite que recopilemos algunos de tus datos personales o que el proveedor de redes sociales reciba parte de ellos. Para mayor información acerca de cómo se utilizan e intercambian estos datos, lee a continuación.

En homeet.mx utilizamos las redes sociales con distintos fines. Para facilitar el uso de los servicios de reservaciones online, promocionar los productos y servicios de viaje de nuestros alojamientos, y anunciar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios.

Ten en cuenta que el uso de las funciones de redes sociales puede resultar en el intercambio de datos personales entre homeet.mx y el proveedor del servicio de la red social, como se describe a continuación. Eres libre de no usar las funciones para redes sociales.

  1. Iniciar sesión con una de tus cuentas de redes sociales. Tendrás la oportunidad de iniciar sesión en una cuenta de usuario de homeet.mx usando los datos de una de tus cuentas en redes sociales. Hacemos esto para que no tengamos que acordarte de diferentes usuarios y contraseñas para cada servicio online.

Cuando hayas iniciado sesión la primera vez, podrás usar los datos de tu cuenta en esa red social para iniciar sesión en tu cuenta de homeet.mx. Podrás desvincular tu cuenta de homeet.mx de tu red social en cualquier momento.

  1. Integración de plugins de redes sociales. También integramos los plugins de las redes sociales en la página de homeet.mx. Esto significa que cuando hagas clic en uno de los botones (como el «Me gusta» de Facebook) se compartirá cierta información con el proveedor de la red social.

Si iniciaste sesión en tu cuenta de la red social al mismo tiempo, el proveedor de la red social puede vincular esta información a tu cuenta. Dependiendo de tus ajustes, también se podrían mostrar estas acciones en tu perfil de la red social para que las vean otras personas de tu red.

  1. Otros servicios y herramientas de redes sociales. Podemos integrar otros servicios de las redes sociales (como el servicio de mensajería) para que interactúes con homeet.mx o con tus contactos sobre nuestros servicios.

Si decides compartirla, el proveedor de la red social te especificará en la mayoría de casos qué información se compartirá. Por ejemplo, cuando inicies sesión en homeet.mx con una de tus cuentas de redes sociales, se puede compartir cierta información, incluyendo tu correo electrónico, edad o fotos de perfil (según le hayas autorizado al proveedor de la red social que uses) con homeet.mx.

Si decides conectarte a través de tu cuenta de Facebook o Google, te recomendamos que consultes los siguientes sus avisos de privacidad.

¿Qué procedimientos de seguridad y retención aplica homeet.mx para proteger tus datos personales?

Hemos implementado un rango de razonables para prevenir el acceso no autorizado a datos personales y su uso indebido.

¿Cómo maneja homeet.mx los datos personales de los niños?

A menos que se indique lo contrario, homeet.mx presta servicios solo para mayores de 18 años. Solo procesamos información referida a niños con el consentimiento de sus padres o tutores, o cuando la información es provista por ellos.

Los servicios que ofrece homeet.mx no van dirigidos a menores de 18 años y nunca recopilaremos sus datos a menos que nos los proporcione un progenitor o tutor legal (y tengamos su consentimiento). En casos excepcionales como parte de una reservación, la compra de otros servicios relacionados con viajes, o en otras circunstancias extraordinarias (como opciones dirigidas a familias). homeet.mx recopilará y usará la información de los niños tal cual fue provista por el progenitor o tutor y con su consentimiento.

Si notáramos que estamos procesando información de un menor de 18 sin el debido consentimiento de un progenitor o tutor, nos reservamos el derecho a eliminarla.

¿Cómo puedes controlar los datos personales que le proporcionaste a homeet.mx?

Siempre tienes derecho a revisar los datos personales que guardamos sobre ti. Puedes solicitar acceso a tus datos personales o su eliminación enviando un correo electrónico a juridico@homeet.mx

¿Cómo puedes controlar los datos personales que le proporcionaste a homeet.mx?

¿Cómo puedes controlar los datos personales que le proporcionaste a homeet.mx?

  1. nos puedes pedir una copia de los datos personales tuyos que tenemos;
  1. Puedes informarnos sobre cambios a tus datos personales o pedirnos que los corrijamos. Como se explica a continuación, puedes hacer algunos de estos cambios directamente si tienes una cuenta.
  1. En algunas situaciones, nos puedes pedir que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, o puedes oponerte a que los utilicemos de alguna forma en concreto y
  1. en algunas situaciones, también puedes pedirnos que enviemos los datos personales que nos diste a un tercero.
  1. Cuando estemos utilizando tus datos personales bajo tu consentimiento, tienes el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento sujeto a la legislación correspondiente.
  1. Además, cuando estemos procesando tus datos personales con base en el interés legítimo o en el interés público, tienes el derecho de oponerte en cualquier momento a ese uso de tus datos personales sujeto a la legislación correspondiente.

Dependemos de ti para garantizar que tus datos personales sean precisos y estén completos y actualizados. Por favor, si haces algún cambio o notas un error en tus datos personales, infórmanos lo antes posible.

Si quieres ejercer tu derecho de acceso o eliminación ponte en contacto con nosotros a traces de jridico@homeet.mx. Si tienes alguna petición

relacionada con la Política de privacidad o tienes alguna queja, escríbeles a los encargados de protección de datos a juridico@homeet.mx. También puedes contactar a la autoridad de protección de datos de tu zona.

Si por interés legítimo quieres oponerte al procesamiento de tus datos personales y no hay un mecanismo disponible para hacerlo directamente, ponte en contacto con juridico@homeet.mx.

¿Quién es responsable de procesar datos personales en el sitio web de homeet.mx?

homeet.mx con sede en Mazatlán, Sinaloa, controla el procesamiento de datos personales con el fin de prestar sus servicios.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestro procesamiento de tus datos personales, ponte en contacto con el responsable de protección de datos enviando un correo a juridico@homeet.mx y te contestaremos lo antes posible.

Política de cookies

Cuando utilizas nuestros servicios online, incluyendo nuestras aplicaciones, puede que se usen cookies y otras tecnologías de seguimiento (a las que nos referiremos como «cookies» a efectos de esta Política de cookies) de varias maneras, por ejemplo para hacer que la página web de homeet.mx funcione, para analizar tráfico o por motivos publicitarios.

Las cookies pueden usarse de distintas maneras, por ejemplo, para que la página web de homeet.mx funcione, para analizar tráfico o con fines publicitarios.

¿Qué es una cookie y otras tecnologías de seguimiento?

Una cookie de un navegador es un pequeño archivo que las páginas web colocan en el navegador de tu computadora o dispositivo móvil.

Estas cookies almacenan información sobre el contenido que ves y con el que interactúas, con el fin de recordar tus preferencias y configuración o analizar el uso

qué haces de los servicios online.

Las cookies se dividen en cookies «de origen» y cookies «de terceros»:

Las cookies de origen son aquellas habilitadas por el propietario del dominio, en nuestro caso, homeet.mx. Cualquier cookie que coloquemos nosotros es una «cookie de origen».

Las cookies de terceros son las que colocan en nuestros dominios colaboradores de confianza a los que les hemos permitido hacerlo. Pueden ser socios en redes sociales, socios publicitarios, proveedores de seguridad y otros.

Además, pueden ser “cookies de sesión” o “cookies permanentes”:

Las cookies de sesión solo permanecerán activas hasta que cierres tu navegador y termines tu “sesión”. Después se eliminan.

Las cookies permanentes tienen rangos de vida útil diferentes y se quedan en tu dispositivo cuando cierras tu navegador. En la plataforma de homeet.mx, tratamos de usar solo cookies permanentes (o permitir cookies permanentes de terceras partes) con una vida útil limitada. Sin embargo, por motivos de seguridad o en circunstancias excepcionales, una cookie tendrá una vida útil con mas duración de lo establecido.

Las cookies del navegador almacenan información como tu dirección IP, otro identificador o el tipo de navegador, así como información sobre el contenido que ves y con el que interactúas al usar servicios digitales. Al almacenar esta información, las cookies del navegador web recuerdan tus preferencias y configuración de los servicios online y analizan cómo los usas.

Junto con las cookies, también usamos tecnologías de seguimiento muy similares. Nuestra página web, correo y apps móviles pueden contener líneas de código o archivos de imagen pequeños y transparentes que registran cómo interactúas con ellos. Estos incluyen «balizas web», «scripts», «URL de seguimiento» o «kits de desarrollo de software» (SDKs).

Las balizas web tienen muchos nombres diferentes. También se les llama errores web, errores de seguimiento, etiquetas, etiquetas web, etiquetas de páginas, pixeles de seguimiento, etiquetas de pixeles, GIF 1×1 o GIF transparentes.

Una baliza web es una imagen gráfica diminuta de solo un pixel que se puede enviar a tu computadora como parte de un pedido de una página web, en una app, en anuncio o en un mensaje de correo electrónico con contenido HTML.

Los pixeles se pueden usar para recuperar información de tu dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP y la hora de visita. También se utilizan para ejecutar y leer cookies en tu navegador o para colocar una cookie.

Los scripts son pequeños programas informáticos incrustados en páginas web que dotan a esas páginas de una amplia variedad de funcionalidades adicionales. Los scripts sirven para que la web funcione correctamente. Por ejemplo, activan ciertas funciones de seguridad y habilitan funciones interactivas básicas en nuestra página web.

Los scripts también se pueden usar con fines publicitarios o analíticos. Por ejemplo, un script puede recopilar información sobre el uso que haces de nuestra página web, como las páginas que visitas o lo que buscas.

Las URL de seguimiento son enlaces con un identificador único. Se usan para saber desde qué página web has accedido a las páginas web de

homeet.mx. Por ejemplo, si haces clic desde una red social, un motor de búsqueda o una web de uno de nuestros afiliados.

En esta Política de cookies nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».

¿Cómo se utilizan las cookies?

Las cookies se usan para recopilar información, por ejemplo:

Dirección IP

ID del dispositivo

Páginas visitadas

Tipo de navegador

Información de navegación

Sistema operativo

Proveedor del servicio de Internet

Registro de la hora

Si respondiste a un anuncio

URL de referencia

Funciones utilizadas o las actividades realizadas en la página web.

Permiten que te reconozcan como el mismo usuario, a través de las páginas de un mismo sitio web, entre diferentes páginas web. En lo que respecta a su finalidad, pueden dividirse en tres categorías: cookies funcionales, analíticas y de marketing.

Cookies funcionales

Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestras páginas web, y tienen que estar habilitadas para que puedas usar nuestros servicios.

Las cookies funcionales sirven para crear webs y apps fáciles de usar y avanzadas desde el punto de vista técnico, capaces de adaptarse automáticamente a tus necesidades y preferencias, para que puedas navegar y reservar fácilmente. Esto incluye habilitar funciones de accesibilidad y seguridad esenciales.

Más concretamente, estas cookies:

Permiten que nuestra web funcione correctamente, para que puedas crear una cuenta, iniciar sesión y gestionar tus reservaciones.

Recuerdan el idioma y la moneda que has seleccionado, tus búsquedas anteriores y otras preferencias con el fin de ayudarte a usar nuestra página web  de forma eficiente y eficaz.

También podemos usar cookies para recordar tus datos de registro de modo que no tengas que volver a ingresarlos cada vez que visites nuestra página. Tu contraseña, en cambio, siempre va a estar encriptada.

Cookies analíticas

Estas cookies miden y controlan cómo se usan nuestra página web. Usamos esta información para mejorar nuestra página web y nuestros servicios.

Más concretamente, estas cookies:

Nos ayudan a entender cómo los clientes como tú usan homeet.mx y nuestras apps.

Ayudan a mejorar la página web y las comunicaciones, y a garantizar que sean interesantes y relevantes.

Nos permiten saber qué funciona y qué falla en la página web.

Nos sirven para entender la efectividad de los anuncios y las comunicaciones.

Nos muestran cómo los usuarios interactúan con la página web después de haber visto un anuncio online, incluidos los anuncios en páginas de terceros.

Las cookies analíticas también se pueden utilizar para permitir que nuestras empresas colaboradoras sepan si sus clientes hacen uso de las ofertas de alojamiento integradas en sus páginas web.

Entre los datos que recopilamos se pueden incluir qué páginas web visitaste, a qué páginas referidas/de salida entraste y cuáles abandonaste, qué tipo de plataforma utilizaste, qué correos abriste y sobre cuáles actuaste, y la información sobre la fecha y la marca temporal. También significa que podemos usar la información acerca de cómo interactuaste con la página web, el número de clics que hiciste en una página específica, los movimientos de tu mouse y las veces que te desplazaste por la

página, las palabras que usaste en tu búsqueda y el texto que ingresaste en algunos campos.

Cookies de marketing

homeet.mx y nuestros colaboradores de confianza usan estas cookies para recopilar información sobre ti a lo largo del tiempo, a través de diferentes páginas, apps y otras plataformas.

Las cookies de marketing nos ayudan a decidir qué productos, servicios y anuncios basados en intereses mostrarte, dentro y fuera de nuestra página web.

Más concretamente, estas cookies:

Clasifican tu perfil de intereses, por ejemplo, en función de las webs que visitas y los clics que haces. Usamos estos perfiles para mostrar contenido personalizado (como ideas de viaje o alojamientos concretos) en homeet.mx y en otras páginas.

Muestran contenido personalizado y anuncios basados en intereses en la página de homeet.mx, y en otras páginas. Esto se denomina «retargeting», y se basa en actividades de navegación. También se puede basar en tus hábitos de compra u otras actividades online.

Los anuncios de retargeting se te pueden mostrar antes o después de que abandones homeet.mx, ya que su objetivo es animarte a navegar por nuestra página o a volver a ella. Puedes ver estos anuncios en páginas, apps o correos.

Integran las redes sociales en nuestra página. Esto te permite darle a «Me gusta» o compartir contenido o productos en redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat y LinkedIn.

Estos botones de «Me gusta» y de «Compartir» funcionan con partes de código de los distintos proveedores de redes sociales y permiten activar cookies de terceros en tu dispositivo.

Estas cookies pueden ser únicamente funcionales, pero también pueden usarse para controlar las páginas que visitas desde su red, crear un perfil de tu

comportamiento de navegación online y mostrarte anuncios personalizados. Este perfil se construirá en parte con información comparable que reciben los proveedores de las visitas que haces a otras páginas en su red.

Si quieres más información sobre lo que hacen los proveedores de redes sociales con tus datos personales, consulta sus políticas de privacidad o cookies: Facebook (incluye Instagram, Messenger y Audience Network), Snapchat, Pinterest y Twitter. Recuerda que estas políticas pueden actualizarse de vez en cuando.

Colaboramos con terceros de confianza para recopilar datos. En ocasiones también compartimos información con estas terceras partes, como tu correo electrónico o tu teléfono. Estos terceros pueden vincular tus datos con otra información que reúnen para segmentar su público o enviar anuncios específicos. Si quieres más información sobre cómo estas terceras partes procesan tus datos, consulta estos links: 

https://www.facebook.com/policy.php

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Técnicas distintas a las cookies: pixeles de correo

También podemos usar técnicas, como los pixeles, que no consideramos cookies porque no almacenan información en tu dispositivo.

A veces, colocamos pixeles en los correos, por ejemplo, en los newsletters. Un «pixel» es un archivo electrónico del tamaño de un solo pixel que se integra en el correo y carga cuando lo abres. Al usar pixeles de correo, podemos saber si se entregó el correo, si lo lees y cuándo, y dónde haces clic.

También recibimos esta información sobre las notificaciones push que te enviamos. Estas estadísticas nos dan información sobre tu comportamiento de lectura, que después utilizamos para optimizar nuestros mensajes y hacer que nuestras comunicaciones sean más relevantes para ti.

¿Cuáles son tus opciones?

Para saber más sobre las cookies y cómo gestionarlas, visita allaboutcookies.org o la sección de ayuda de tu navegador.

Si eliges bloquear algunas cookies funcionales, quizá no puedas utilizar algunas funciones de nuestros servicios.

Además de algunos ajustes específicos que podemos ofrecer en homeet.mx y en las apps, también puedes no aceptar algunas cookies:

Análisis

Para evitar que Google Analytics recopile datos con fines analíticos en algunos tipos de navegadores, sigue este link: 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

(solo disponible para computadoras).

Publicidad

Cuando se trata de publicidad online y de empresas de marketing, nos esforzamos por trabajar con compañías que sean miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) y/o de la Interactive Advertising Bureau (IAB).

Los miembros de la NAI y de IAB se adhieren a los estándares y códigos de conducta del sector, además de que te permiten darte de baja de la publicidad de comportamiento.

Visita www.networkadvertising.org para identificar a los miembros de la NAI que puedan haber almacenado cookies en tu computadora. Para darte de baja de un programa de publicidad por conducta de un miembro de la NAI, solo tienes que consultar el apartado que corresponde a la empresa de la que quieres darte de baja.

También te puede interesar consultar www.youronlinechoices.com o www.youradchoices.com para saber cómo dejar de recibir anuncios personalizados.

Es posible que en los ajustes de tu dispositivo móvil puedas limitar el compartir información por motivos de retargeting. Ten en cuenta que darte de baja de la red de anuncios online no significa que dejes de recibir o de ser sujeto de publicidad online o de análisis de marketing. Esto significa que la red de la que te diste de baja ya no te va a enviar anuncios personalizados según tus preferencias y tus patrones de navegación.

Algunas webs dan la opción de «No aceptar cookies», con lo que puedes impedir que te hagan seguimiento. Actualmente no somos compatibles con la opción «No aceptar cookies» de los ajustes del navegador.

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de cookies, envía un correo a

contacto@homeet.mx

Esta Política de cookies puede modificarse cada cierto tiempo. Si estos cambios son sustanciales, te conciernen o afectan a tus derechos de protección de datos, nos pondremos en contacto contigo para avisarte. Sin embargo, te recomendamos consultar esta página con regularidad para estar al día de cualquier cambio (menos sustancial o relevante).

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