
Politicas de Cancelación.
El siguiente instrumento es un CONTRATO DE ADHESION creado y publicado bajo el umbral del Articulo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
A continuación se plasman las políticas sobre las cual homet.mx basa los criterios sobre las consecuencias contraídas como parte de las obligaciones propias de al reservación.
Definiciones para el presente contrato:
“Reservación” se refiere al acto del pago que tiene como consecuencia el apartado de un “alojamiento” para el uso del “huésped” durante un tiempo especifico.
“Alojamiento” se refiere a el bien inmueble en el cual el “huésped” se encontrará hospedado durante la estancia de su reservación.
“Huesped” se refiere a todo usuario que realice una reservación en cualquiera de nuestros alojamientos.
“Anfitrión” se refiere a la persona que estará guiando y apoyando a el “huésped” durante su “estancia” en el “alojamiento”.
“Estancia” se refiere a el tiempo en el que el “huésped” se encontrara utilizando el “alojamiento”.
“Acompañante” se refiere a cualquier persona, mayor o menor de edad que acompañe a el “huésped”.
“Políticas de cancelación” se refieren a los tiempos con los cuales el HUESPED puede cancelar su reservación, y el equivalente reembolsable al que será acreedor.
“Check In” se refiere al momento en que el “huésped” ingresa a el “alojamiento”.
“Check Out” se refiere al momento en que el “huésped” sale del “alojamiento”.
- Cancelación Gratuita
Cancelación gratuita durante 48 horas tras hacer la reserva, siempre y cuando se haga al menos 14 días antes de la llegada (la hora viene indicada en el correo electrónico de confirmación)
- Cancelación Moderada
Pasado este plazo, los huéspedes pueden cancelar hasta 7 días antes de la llegada y recibir un reembolso del 50 % del precio por noche y los gastos de limpieza.
- Sin Cancelación
Si el huésped cancela con menos de 7 días de antelación obtendrá reembolso de los gastos de limpieza, mas no del precio de la reservación.
- CheckOut Antes
Si el huésped decide irse antes de lo previsto después del checkin, las noches no disfrutadas no se reembolsarán.